細節裡的天使

有句話說：「魔鬼藏在細節裡」，意思指許多不管有意或無意被忽略的小細節，往往是決定事情成敗的關鍵。但換個角度想，細節裡也藏著許多天使，它讓產品綻放出燦爛無比的光芒！在這業界待得愈久，愈發現頂級手作工藝精品，因為有這些職人工匠對細節要求的「龜毛」程度，才造就出產品不凡的身價！

我最喜歡舉的例子就是「日內瓦印記」。日前參加一場Roger Dubuis記者會，品牌貼心地為每人準備小禮物，坐在我旁邊的車線媒體大哥桌上是個日內瓦印記的小鑰匙圈，他在詢問我這代表什麼後又問了一句：「這很厲害嗎？」一時間我很難馬上回答他，因為放眼所有精品產業，似乎沒有一個類似的「認證機構」，在為這樣的細節品質把關。

日內瓦印記的規範制定於19世紀，規定所有機芯製作細節，一直到1993年共有12條法則，包括所有齒輪、零件打磨的要求，甚至連看不到的凹槽打磨也在要求範圍之內。對機芯都那麼吹毛求疵，日內瓦印記做為高級錶的高標，可說是當之無愧！而到了2011年日內瓦印記滿125週年之際，更將整只錶都納入規範，以保障腕錶的防水性、準確性、功能性與動力儲存效能。「升級」後的日內瓦印記，將會是高級製錶的「品質保證」！

當然，日內瓦印記狹隘的限制產地必須在日內瓦，許多錶廠不設在日內瓦的高級製錶品牌，雖同樣能生產如此高規格產品，但卻無法拿到日內瓦印記，這也使得其他鐘錶認證機構如F.Q.F.的興起，以同樣或更嚴苛的標準定義高級錶！但不能否認的是，沒有日內瓦印記、沒有這樣一個高標在那邊，大家對於高級錶將自己說了算，我們很難有個依歸去認定何為高級錶。

回到Roger Dubuis，這是唯一全產品都要求擁有日內瓦印記的品牌，RD的年紀很輕，1995年才成立，和許多逾百年的瑞士鐘錶品牌相比根本是小孩子。但他的志向卻不簡單，竟敢要求每一只錶都要有日內瓦印記，老實說這樣已經不是把日內瓦印記當成高標、而是低標在生產。這很難嗎？套句RD前總裁Matthias Schuler的話：「也不是很難，這是定位問題。如果你有所需要的機器、有能評定質素的專家、有熟鍊的技師工匠便可，但要集齊這三個條件當然不是件容易事。」有了日內瓦印記的嚴格要求，RD的高級製錶之路十分順遂。細節裡的天使，在此展露無遺。

我喜歡「這是定位問題」，這說明品牌一開始就選擇要走的道路，才能造就之後的品質。在一場雲門舞集「稻禾」記者會上，林懷民向我們介紹「池上」這個地方，一般人看到金城武在伯朗大道騎著腳踏車，在讚嘆如此壯闊美麗的風景時，並不會知道是當地居民「決定」了這地方不要有電線桿、「決定」了這地方要這麼乾淨，池上不只生產優質的米，還生產值得保留的美景。

這期《享夢誌》為大家介紹的頂級家居，同樣也是極致細節要求下的產物。在拍攝現場時，我仔細觸摸了這些隨便一件價格都比我年收入還高的家具，從材質、造型、手工車縫，每一個細節都近乎無可挑剔的完美。高級精品的價值為何？其實真的就藏在細節裡！

（原文刊登於2013年8月號享夢誌編言）